Preguntas frecuentes

Hemos creado este apartado para solucionarte las dudas más comunes aunque si tienes otra consulta puedes ponerte en contacto con nosotros en info@anandaboutique.es

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un artículo?

Dispone de 15 días desde la recepción del paquete para iniciar la devolución.

¿En qué condiciones debe estar el artículo para ser devuelto?

El artículo no debe presentar signos de uso y debe estar en su embalaje original.

¿Hay gastos de devolución?

No, no hay gastos de devolución. Sin embargo, usted es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos que utilice un envío con seguimiento.

¿Cómo puedo iniciar una devolución?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en info@anandaboutique.es. Ellos le proporcionarán un formulario de devolución y la dirección.

¿Cuál es la hora límite para realizar pedidos?

Los pedidos realizados antes de las 13:00 se tramitarán el mismo día.

¿Cuánto se tarda en tramitar un pedido?

Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

📦 Tu pedido se entrega en 24/48 horas laborables en península.

Si realizas tu compra antes de las 13:00h, lo preparamos el mismo día para que lo recibas lo antes posible.

Recibirás un email con el seguimiento en cuanto salga de nuestra tienda.

¿Qué ocurre si mi pedido está dañado o es incorrecto?

Haga fotos de la discrepancia y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente indicando su número de pedido y una breve explicación del problema.